— У нас нет одежды вашего размера! Ведь у вас аж 58 размер! — заявили мне и моей маме в очень дорогом магазине одежды
23.10.2021Это история произошла со мной и моей мамой неделю назад. Но мы до сих пор не можем успокоиться. А произошло вот что.
Моей маме нужно было купить новую верхнюю одежду. Мы обошли с ней очень много магазинов, но долго не могли найти ничего подходящего.
Потом зашли мы в очередной магазин дорогой одежды. Объяснили продавщице, что нам нужно и для кого мы ищем верхнюю одежду.
— Какой мне вам размер принести? — спросила продавщица.
— 58, — ответила мама. — Не маленькая я!
— Да что вы! Неужели 58? А вы кажетесь такой стройной! У нас есть все размеры! Мы вам обязательно подберем что-нибудь! – прощебетала продавщица и упорхнула за одеждой.
Продавщица принесла очень много пуховиков и разных пальто. На помощь ей пришла еще одна продавщица. Они вместе расхваливали каждую вещь, которую примеряла мама.
А я в это время рассматривала ценники. Продавщицы приносили маме одежду всё дороже и дороже. А я совершенно случайно даже увидела пальто, которое мы примеряли в другом магазине. Только оно здесь стоило в два с половиной раза дороже!
Я старалась придумать, как забрать маму из этого магазина. Но вскоре всё решилось само собой.
Маме понравилось одно пальто, и она попросила принести её размер. А продавщица сказала:
— Да нет! Ну что вы! Это пальто только для стройных! На вас оно просто не налезет! Ещё бы! Ведь у вас пятьдесят восьмой размер!
Я была просто в шоке от такой нетактичности. Мама сразу стала грустной.
Продавщица сообразила, что сказала что-то лишнее.
Ведь она могла сказать, что просто нет маминого размера и всё. А зачем было акцентировать внимание на том, что моя мама такая крупная? Можно было хотя бы дождаться пока мы уйдем и уже потом об этом говорить. Неужели она думает, что моя мама не знает, что у неё большой размер?
Это можно было бы простить продавцу, который работает в самом обычном магазине или на рынке. Но когда ты приходишь в дорогой магазин, то продавцы себя так не должны вести. Ведь должен быть сервис на уровне!
Мы с мамой ушли и потом смогли найти ей хорошее зимнее пальто, которое было в три раза дешевле, чем вещи, которые мы смотрели в том дорогом магазине.
А как бы вы отреагировали, если бы вам в дорогом магазине такое сказали?